当您在药店遇到乱买药的情况时,可以通过以下途径进行投诉:
拨打投诉热线
12331:食品药品监督管理局设立的投诉热线,适用于药品质量、药品价格等问题的投诉。
12315:工商行政管理部门设立的投诉热线,适用于消费纠纷和消费者权益侵害等问题。
向当地有关主管机关投诉
您可以向当地的市场监管部门或药监部门投诉,他们会协助您维权。
请求消费者协会调解
如果与药店无法协商解决,可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织请求调解。
向人民法院提起诉讼
如果其他途径都无法解决问题,您还可以选择向人民法院提起诉讼。
建议
收集证据:在投诉前,请确保收集好相关证据,如药品的购买凭证、药品包装、说明书等,以便在投诉过程中提供有力的证据支持。
咨询当地主管部门:为了获取准确的投诉电话和具体的投诉流程,建议您先向当地有关主管部门咨询。
通过以上途径,您可以有效地投诉药店乱买药的行为,维护自己的合法权益。