课时通,专注于培训机构课时管理小程序今日分享文章:在当今竞争激烈的招生市场中,招生是每个机构面临的重要任务。本文将介绍22个实用的招生技巧,以帮助机构更好的招生。
技巧一
招生要讲究方法和战略。招生不是一味的蛮干,要随时总结经验,不时进步。而且招生还具有这样的特性,就是一开始着手时非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境,从中会发掘出更多商机。
技巧二
招生的过程就是推销机构的优势。
技巧三
不时的派发宣传页和名片。
技巧四
我们的言行要遵循“给学生及家长足够自信心”为出发点。
技巧五
要明白,学生家长不是想叫孩子到你那里上学,而是想让孩子学到东西,因此老师在与家长沟通时,要关注这一要点。
技巧六
从肢体动作和言语速度上配合家长或学生的言语和动作。让他们感觉到被尊重,有亲切感。
技巧七
做好招生进度表。招生进度表以周为单位,每周制定一次。每周的周末,对招生进度表进行分析,主要目的是为了找出招生的规律,完成或者未完成的缘由是什么,是任务制定不合理,还是外来因素干扰造成的,是客观缘由还是主观缘由,是招生技巧不成熟,还是执行力不够造成的,要经过这种分析,提出改进的办法。
技巧八
做好记录,不时进行分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个生源的信息,为随访做好准备。
技巧九
研讨家长心理。要知道家长的真正需求是什么。
技巧十
学会谈判的技巧。要擅长笑容和倾听,要从家长的角度去思索问题。
技巧十一
要站在学生家长的角度,对学生及家长进行引导。现实中,成交不是一次沟通就可以实现的,需要跟家长进行多次沟通,在沟通中,有的会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力。
技巧十二
要懂得人情世故。对家长的有些不合理请求,不要立刻拒绝,也要思索后再给于回复。
技巧十三
要懂得老客户的重要性。要知道,老客户在招生成本上要比寻觅一个新客户少的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系是招生的利器。
技巧十四
招生方式有很多,电话、上门、互联网宣传等,采用哪种方式,要根据招生地的特性和生源的情况进行选择。
技巧十五
招生过程其实也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是要学会为人处世。
技巧十六
招生人员要有良好的心理素质,招生时会经常碰到家长拒绝的情况,所以需要招生人员承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。不过,有人说过,被拒绝也是成功的开始,所以我们要调整好自己的心态。
技巧十七
招生时不得其门而入时,要开动脑筋抵达目的地,特别要留意抑制惰性和畏难心理。
技巧十八
良好的形象非常重要,包括衣着、谈吐、必要的礼仪,尤其特别要注意留给家长良好的第一印象。
技巧十九
当与客户产生纠葛时,如何处理也是一个难题。
以下3个原则可以做参考。
产生纠葛时,第一原则是自己不吃亏,但有时自己吃点小亏反而效果更佳。第二原则是不与客户产生更大的矛盾,保持关系。第三原则是努力化解矛盾。
技巧二十
平常要多留意向成功的招生人员讨教,成功毕竟不能只靠理论,在这个行业里,阅历和才干比理论更重要。
技巧二十一
有时要学会用团队的力量,但尽量自己处理最好。
技巧二十二
老师们需要留意一点,招生过程中的市场信息很重要,因此平常要注意这方面的收集