天猫平台提供了多种方法来禁止特定买家购买商品,以下是一些常见的方法:
使用黑名单功能
商家可以登录淘宝商家中心,在“店铺管理”或“账户管理”中找到“黑名单”或“客户管理”功能。
输入希望禁止购买的买家的淘宝账号或手机号,将其添加到黑名单中。添加成功后,该买家将无法在店铺中进行购买。
设置商品购买限制
商家可以在商品编辑页面设置购买限制,例如限制每个买家每天只能购买一次某个商品,或者设置特定时间段内该商品无法购买。
店铺全局设置
在商家中心的“店铺管理”或“设置”选项中,商家可以对全店商品进行购买限制设置。例如,可以设置全店在特定时间段内不接受订单,或在特定情况下暂停店铺的购买功能。
订单管理限制
在“交易管理”页面,商家可以找到“限制买家购买”的选项。在这里,商家可以针对特定订单设置限制购买的时间范围、次数等条件。
客户运营平台
商家可以通过“千牛卖家中心”-“营销中心”-“客户运营平台”-“客户管理”-“客户列表”来找到对应买家,并设置其禁止购买。
需要注意的是,出售虚拟类目商品的店铺和天猫商家无法设置禁止购买。此外,禁止购买的会员数量最多不能超过200个。
建议商家根据自身需求选择合适的禁止购买方法,并在实施前仔细检查相关设置,以确保操作正确无误。