阿迪达斯官网退货步骤如下:
联系在线客服
购买商品后,可以直接联系阿迪达斯官网的在线客服,说明退货需求。客服一般不会太忙,可以较容易地得到回应。
申请退货
在阿迪达斯官网上找到订单,选择需要退货的商品,并填写退货申请。如果商品存在质量问题,一般不需要客户承担邮费,如果是客户自身原因退货,则需要自行承担邮费,通常使用顺丰快递寄回。
退货申请审核
提交退货申请后,阿迪达斯会审核退货请求。如果审核通过,客户需要将商品寄回,并提供退货物流信息。
商品验收与退款
阿迪达斯收到退货商品并确认无误后,会在5个工作日内将款项退还到客户原支付账户。
建议
提前联系客服:如果有退货需求,建议提前联系阿迪达斯官网的客服,了解具体的退货流程和注意事项,以确保退货过程顺畅。
保留相关证据:在退货过程中,保留好所有相关证据,如退货申请表、物流单据等,以便在需要时提供。
选择合适的退货方式:如果商品存在质量问题,可以联系客服确认是否免邮,以节省时间和成本。