快递员想要多揽件,可以从以下几个方面入手:
价格优势
提供有竞争力的价格,吸引更多客户选择你的服务。
多渠道服务
利用线上线下多种揽件方式,如门店微信等,增加客户投件量。
广告宣传
在周边区域进行广告宣传,让客户知道你的存在和联系方式。
主动出击
多跑一跑,了解客户需求,特别是大公司、写字楼和电商企业,看是否有合作机会或竞争优势。
客户关系管理
对于熟悉的客户,多交流,加微信或留手机号,方便后期联系。
提供便捷服务
每次送快递时,加客户微信或发名片,便于客户下次寄件时能快速联系到你。
关注客户需求
通过微信等渠道与客户保持互动,关注客户的朋友圈,刷存在感。
提高服务质量
服务态度要好,上门准时,价格合理,与客户多交流,提供个性化服务。
利用科技手段
依靠公司APP等科技手段,让客户提前下单,安排取件时间,提高工作效率。
员工激励
如果负责某个区域,要发动员工一起拉客户,确保员工工作量饱和。
通过以上方法,快递员可以有效提高揽件量,增加收入。