当您遇到邮政邮件破损的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
联系快递公司客服
提供快递单号，并保留好快件的内外包装。
专员会上门检查并协商处理赔偿事宜。
当面拆包验货
建议在收到邮件时当面拆包验货，如有破碎，可以立即追究发件方与快递公司的责任并要求赔偿。
了解相关法律法规
根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失有明确的赔偿规定：
保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按保价额赔偿；部分损毁或内件短少的，按保价额与邮件全部价值的比例赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按所收取资费的三倍赔偿。
投诉与申诉
如果损失价值超过运费三倍，建议拨打12305，向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉，以获得更专业的帮助。
保留证据
要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，这是维权的重要证据。
协商解决
首先应尝试与快递公司协商解决，协商不成的情况下，可以采取投诉、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。
通过以上步骤，您可以更有效地处理邮政邮件破损的问题，并争取到合理的赔偿。
