编者按：近期，美国政府单方面发起“关税战”，不但严重扰乱全球产业链供应链稳定，也给我国外贸出口企业带来巨大挑战。外部不确定性骤增，国内企业该如何应对？人民日报发声：集中精力办好自己的事，天塌不下来。近日，海报新闻记者分赴浙江义乌、山东临沂等地的外贸企业调查采访，看他们如何想办法、拓市场、找出路。
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海报新闻首席记者 张稳 记者 陈俞印 蒋松群 临沂报道
南有义乌，北有临沂。在“世界小商品之都”亲眼见证过门庭若市后，海报新闻记者来到“中国物流之都”临沂，连约三天，才跟一位忙得团团转的外贸企业负责人敲定了采访时间。
“没有一个人是闲着的，恨不得一个人掰成两个人用。”4月22日下午，山东银凤股份有限公司高档瓷生产车间里，正在生产线上捡拾白坯的工人朱梦霞告诉记者，他们最近特别忙，公司前阵子接了个内销的大单子，客户需求大，产品做出来多少就发走多少。
4月22日下午，银凤高档瓷生产车间里，工人朱梦霞正在生产线上捡拾白坯。
很难想象，这是一家美国业务份额占比超过40%的外贸企业。受近期美国所谓“对等关税”风波影响，虽然该公司大部分对美订单已暂停发货，但生产线并没有闲下来。
“破局”到底是何时发生的？繁忙的生产线背后，一批中国外贸企业应对“关税战”的突围之路已隐隐浮现。
美国客户连开三次视频会：继续发货，还会继续下单
“我们是一家主营日用瓷的生产企业，年产量超过6000万件。”山东银凤股份有限公司（以下简称“银凤”）外贸总监陈建江告诉记者，银凤在制瓷业深耕六十多年，制作的瓷器曾登上春晚和奥运会，还被作为国宴用瓷。上世纪六七十年代，银凤开始接触外贸，交易额从最初的17万美元发展到如今的3000万美元。公司在20多个国家注册了商标，产品远销美国、欧盟、日韩等国家和地区。
作为欧盟和北美最大的陶瓷餐具供应商之一，银凤的美国客户订单量占比超过40%。
面对近期美国所谓“对等关税”政策，银凤受到了一些影响。陈建江说，跟美国客户沟通的过程中，他发现虽然大部分客户提出临时暂停订单，但普遍认为这种情况不会持续太久，“他们对中美贸易很有信心。”
银凤生产的部分瓷器。
也有一部分美国客户毫不动摇，这其中就包括一家和银凤合作了30多年的老客户。
陈建江告诉记者，对方是美国的酒店瓷器供应商，在美国持续加征关税之后，这家企业连续三次主动邀请他们召开视频会议。“每次会议，客户都和我们一再强调，一切都保持不变，手头订单继续生产，继续发货，同时他们还会继续下新订单。”
在此期间，这家客户又新增了14万件新型酒店用瓷的订单，要求下个月底交货。目前，银凤正在加紧生产中。
每年上千万美元的出口大订单没有停，无疑大大增加了陈建江和同事们的信心。“开完会之后，我们心里就有底了。”陈建江说，对方面对美国政府持续加征的超高关税毫不动摇，除了双方多年合作建立的友谊外，最主要的，还是对方认可银凤的产品品质。
“从上世纪90年代开始，我们的陶瓷产品在美国市场就是绝对的名牌。”陈建江自豪地说，这些年来，银凤用过硬的品质，延续了这份来自国外市场的认可。
银凤出口美国的部分日用瓷器。
“优品库”“直通车”齐发力：首批商品已送到国内消费者手中
但无论如何，大部分对美订单暂停是事实。在商场上打拼多年，银凤奉行的是主动出击，绝不被动等待。
“公司对这个事有预判，从去年下半年以来，就提前采取了应对措施，包括开拓新的非美市场，出口、内销两条腿走路等。”陈建江告诉记者，目前银凤正在加密与欧洲客户的业务往来；另外，公司借鉴与国际高端品牌的合作经验，以高质量产品大力开拓国内市场。
“我们通过工艺技术创新改造，引进行业最先进的陶瓷打印设备，大幅提升了产品质量。公司还研发了低碳环保新产品，实现日用陶瓷快速烧成，产品节能可达到50%以上。这些都为我们开拓国内市场打下了一个坚实的基础。”
工人朱梦霞他们正在赶制的，就是银凤今年4月初接到的一份内销电商订单，价值1000多万元，合作对象是临沂本地的电商小镇。“目前，公司的国内业务份额占比已经从不足10%增加到了30%以上。”陈建江信心满满，他估摸着，今年银凤在国内市场的销售额能比去年增加三四倍。
生产线上忙碌的工人。
在临沂，像银凤这样拥有对美业务的外贸企业，一共有1299家。
4月初以来，临沂市商务局对外贸易科科长雒晓晓和同事们一直在帮企业对接内销渠道，有时忙到凌晨两三点才下班。
4月22日下午6点多，记者在临沂市商务局见到了刚从企业赶回来的雒晓晓。她告诉记者，近期美国加征关税之后，临沂市迅速推出了一系列能落地见效的政策措施。对外贸易方面，临沂将企业自行出境参展的补贴比例提高了20%；为了帮助企业精准开拓国外市场，临沂在赴境外主办多场展会和经贸对接会的原计划基础上，又增加了一大批境外展会和对接会，还将专门邀请境外采购商到国内来，与企业深入交流。
另一方面，临沂大力推行外贸优品拓内销行动。在线上，通过电商平台建立“外贸优品库”；在线下，组织外贸优品企业进社区、进商超、进展会，将外贸产品直接摆在本地消费者面前。
“外贸优品中华行·云购齐鲁”电商促消费活动启动仪式现场。
放眼全省，更多方式、更大力度的支持政策源源不断。几天前启动的“外贸优品中华行·云购齐鲁”电商促消费活动上，山东省商务厅党组书记、厅长王磊现场表示，山东将搭建“山东外贸优品馆”线上专区、实施“外贸优品电商赋能”计划等，帮助外贸企业快速打通电商渠道。另一方面，京东集团、淘天集团、抖音、快手等11家头部电商平台也积极对接，立足各自特色，提出了一系列“真金白银”的出口转内销助企举措。
随着京东、淘宝等电商巨头纷纷宣布的“内销直通车”计划落地，首批出口转内销的商品已送到了国内消费者的手中。
“临沂是商贸物流之都，和全球200多个国家和地区都有贸易往来，我们面向全世界做生意，并不只有美国一个市场。我们的产业链完备，产品性价比高，美国想要在短时间内找到替代品很难。”雒晓晓笃定地说。
生产线上忙碌的工人。
一只瓷杯背后，是外贸企业与线上电商平台的“双向奔赴”，是内销“破局”的一个缩影，更是中国经济优势与韧性的生动体现。
“只要咱们的产品有核心竞争力，美国市场失去我们，是他们的损失。只要我们继续深耕技术，为消费者提供能够满足他们需求的产品，不论在国外还是国内，都会有市场！”
关关难过关关过。陈建江他们有信心。
