长沙晚报掌上长沙4月5日讯（全媒体记者 李广军）近年来兴起的“密室逃脱”“剧本杀”等室内娱乐项目深受年轻人追捧，其中密室逃脱往往通过刺激、恐怖的剧情吸引消费者，因游戏环境封闭、黑暗，容易发生突发事件。近日，天心区法院通报一起典型案例，提醒消费者在游戏时注意保护自身安全，行业经营者也应提供符合安全规范的设施设备。
2022年11月，雷某与朋友前往某文化公司经营的一家密室逃脱店玩密室逃脱游戏。密室逃脱店员工告知注意事项时仅仅告知不要攀爬、NPC不会伤害玩家、不要殴打工作人员等。进入游戏后，扮演NPC的工作人员突然窜出，使得包括雷某、艾某在内的6名玩家受到惊吓并在后退过程中摔倒。艾某摔倒后压在雷某身上造成其受伤。雷某诉至法院要求艾某和某文化公司承担赔偿责任。
某文化公司答辩称，其已尽到安全保障义务，雷某自身未尽到合理谨慎注意义务，对受伤结果的发生存在一定的过错。法院认为，案涉场地系某文化公司修建、管理，剧本情节由某文化公司设计、控制，某文化公司对于该类活动的危险性、玩家在受到惊吓时的反应、可能发生的意外等应当明知，应当做好活动中的安全保障义务，避免危险发生。但某文化公司作为经营者未尽安全保障义务，对本案事故的发生负主要责任，故综合事故发生的过程、双方过错程度等因素，判决某文化公司承担60%的责任。
天心区法院提醒，行业经营者应提供符合安全规范的设施设备以确保消费者的人身安全，还要尽到勤勉、谨慎的通知、警示和指引义务，以提示消费者避免损害后果的发生。消费者在参加密室逃脱时应量力而行、慎重参与——该类游戏的布置与安排决定了其比一般游戏的风险系数更大，遇到的不可知危险也更多，应做好自身安全的第一责任人；如在游戏中产生伤害或者侵权纠纷，要第一时间保留相关证据，积极与经营者沟通协商解决。
