1.锚定效应
人对事物的感知或判断,容易受第一信息的影响。
比如,看到昂贵的镇店之宝后,奢侈品店的其它商品显得便宜很多。
2.晕轮效应
人在人际交往中容易形成以偏概全的主观印象。
比如:当一个人的优点过于突出时,人们可能就不容易察觉他的其它品质和特点。
3.证实性偏见
当人们在主观上支持某观点时,往往倾向于寻找那些能够支持我们观点的信息,而忽略那些可能推翻我们观点的信息。
4.登门槛效应
当一个人接受了他人的一个小要求后,更容易接受一个更大的要求
比如,销售员在给客户提供一些小恩小惠后,成交率明显提高
5.禁果效应
越禁止的东西,人们(尤其是小孩)越想得到。
6.刻板效应
人们往往把某个具体的事物看作是这一类事物的典型代表,认为这一类事物都具有这些特征,而忽略了个体差异。
比如,女生碰到了渣男,就可能会感慨:“男人都很花心”。
7.感觉适应
无论是幸福还是悲伤,都会随时间的流逝渐渐适应。
8.从众效应
当个体受到群体的影响时,往往会怀疑并改变自己的观点或行为,与群体的大多数人保持一致。
9.自我服务偏见
当取得成功时,人们常常把功劳归功于自己。而遭遇失败时,人们往往归咎于外界因素。
10.比例偏见
人们往往对数值的绝对值变化不敏感,而对相对值变化更敏感。
比如,100块的东西涨5块差别不大,但是5块的东西涨5块差别就很大。
11.心理账户
人们往往会把不同类型的支出放在不同的心理账户中,从而做出许多非理性的决策。
比如,一个普通的杯子卖不了多少钱,但一旦其有可观的装饰价值时,就值钱得多了。这是因为人们愿意在“装饰品账户”中投入比“普通杯子”更多的钱。
12.沉没成本
沉没成本是指之前发生的,但和当前决策无关的费用。沉没成本经常会导致人们做出非理性决策。
比如,某企业已经投放了大量资金在某个项目上,哪怕该项目前景不大好,也很可能会继续往项目中投资。
13.损失厌恶
人们在面对相同数量的收益和损失时,损失给人带来的负面效果要大于收益给人们带来的正面效果。
比如,各种限时促销就利用了人们不想错过某种优惠的损失厌恶心理。
14.旁观者效应
当旁观者的数量增加时,每个旁观者提供帮助的可能性减小了。
15、过度自信
大部分人都觉得自己在某个领域的水平高于平均水平。
16、易得性偏差
我们总会夸大那些容易想起的事所发生的概率。尽管飞机远远比汽车安全,但由于飞机发生事故更让人印象深刻,所以人们会高估飞机事故的发生概率。
17、默认选项效应
很多人是很懒的,默认选项是什么,他就直接选了。
18、情绪感染效应
无论是好情绪还是坏情绪,都会传染给身边的人。多亲近那些乐观的人,少跟悲观的人接触,你的生活就会快乐很多。
19、虚假一致性
人们经常会高估和他持相同意见的人的比例。
20、选择瘫痪
过多的选择会让人难以决策,这也就是我们常说的“选择困难症”。
21、事后聪明偏见
人们常在事后觉得自己早就该猜到事情的发展结果,实际上这往往只是“马后炮”。
22、结果偏见
人们更倾向于以结果来判断决策的正误,同时却忽略了决策过程的质量,哪怕这个结果可能只是出于巧合。
23、幸存者偏差
人们通常只能看到经过某种筛选而产生的结果,而没有意识到筛选的过程,因此忽略了被筛选掉的关键信息。
24、购后偏见
买了一样东西后(尤其是昂贵物品),我们更容易看到它的好处,而忽略它的坏处。
25、框架效应
同一资讯以不同方式呈现会导致人们产生不同的看法(导致三分之一的人死亡VS能够让三分之二的人活下来)
26、自我美化偏差
人会美化回忆中的自己。
27、控制错觉
人们经常高估自己对外在事件的控制力。
28、达克效应
能力过差的人由于无法分辨能力好和能力差的区别,因而会错误地高估自己的真实水平。
29、逆火效应
遇到和自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以摧毁原来的信念,不然原信念反而会更加强化。
30、舒适区效应
对于过去常用的方法,人们会高估其效益或成功机会;对于过去少用或没用过的方法,人们会低估其效益或成功机会。
31、一致性偏差
记忆中他人过去的态度与行为会变得像目前的态度与行为。
32、群体极化
群体的观点容易走向极端。