根据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》,以下情况属于鞋子的质量问题:
尺寸大小不一:
鞋子实际尺寸与标注尺寸不符。
顺脚:
鞋子穿着感觉不合适,如过紧或过松。
断帮:
鞋子的帮面或帮脚出现断裂。
断底:
鞋子的底部出现断裂或脱落。
皮面脱落:
鞋子的皮革部分出现脱落。
严重脱浆:
鞋子的胶合部分出现严重脱落。
开胶:
鞋子的胶合部位出现开裂。
开线:
鞋子的缝合部位出现开裂。
掉跟:
鞋子的跟部出现脱落或损坏。
气味:
鞋子散发出异常气味。
色差:
鞋子的颜色与标注或预期不符。
配饰易掉:
鞋子的配件如鞋带、鞋垫等容易脱落。
不明显处的胶渍:
鞋子上有不易察觉的胶渍。
肉眼在1.5米以外不能明显分辨的划痕或不影响穿着的小瑕疵:
这些小瑕疵不影响鞋子的正常使用。
误差在1厘米内:
某些误差在一定范围内不被视为质量问题。
此外,根据新规定,鞋类商品自售出之日起7日内,出现上述质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款。
建议消费者在购买鞋子时仔细检查,并在签收前进行试穿,以确保购买到质量合格的商品。如遇到质量问题,应及时联系商家或售后服务中心进行处理。