清明假期期间，中山的天气上演“清明时节雨纷纷”，但丝毫不减市民群众祭祖的热情，中山火炬城建集团在仙鹤园设立的便民服务站这两天都人气满满，不少入园祭祖的群众对今年园区的整体服务安排给予了好评和点赞。
便民服务站。
据了解，为进一步提升墓园管理和服务质量，清明期间，火炬城建集团下属物业公司全面升级了仙鹤园多项基础设施，并推出一系列便民举措，旨在为市民群众提供更加便捷、舒适、安全的祭扫环境。
一是低碳环保，绿色祭扫。清明期间，火炬城建集团大力推广粤省事云祭扫服务，大力倡导兑换鲜花服务，特别于仙鹤园中心广场内搭建“鲜花兑换点”，市民群众可以通过少量纸扎祭品兑换鲜花祭祖，现场亦提供祭品集中免费代烧服务，既倡导了环保祭祖风尚，也为有需要的群众节省了祭拜时间。此外，今年在祭祀用品焚烧区域更新增了环保聚宝炉，可有效过滤大多数烟尘粉末，可减少祭品焚烧所带来的空气污染，助力保护周边生态环境。
清明当天的鲜花兑换点。
二是便民站点，应急帮助。火炬城建集团充分考虑清明期间墓园人流的情况，于园内醒目位置新设立一处“便民服务站”，在该站点内提供雨伞、轮椅、饮水机、桌椅、充电设备、应急药箱、免费WIFI等基础设施，不仅提供了饮水休息、简单药疗、应急充电等小微服务，还解决了行动不便人员的登山祭拜难题。
现场工作人员主动了解群众需求。
三是增加力量，安全保障。清明期间，仙鹤园内实行人车分流，并针对私家车开展预约入园管理。火炬城建集团特别增加20多名现场志愿者，增加安保人员60余人，切实做好交通引导、秩序维护、卫生管理等现场服务，同时与福荫园开展沟通协作，共享医疗设备设施及驻点医护救助，火炬区消防部门亦派出专职队伍进驻园区，各方协力共同为市民群众营造平安稳定的祭扫环境。
撰文/摄影：彭飞
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【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
