来源:麦积区市场监管局
麦积区融媒体中心讯 “五一”假期期间,麦积区市场监管局立足职能、主动作为,紧盯重点领域、关键环节,以“保安全、稳秩序、促消费”为主线,全员坚守岗位、履职尽责,全面加强市场监管和服务保障工作,全区市场监管领域未发生重大安全事故及重大舆情事件,市场秩序总体平稳有序,为广大群众及游客营造了安全、放心、和谐的节日消费环境。

强化组织领导,压实责任链条
节前召开专题会议,麦积区市场监管局制定《“五一”假期市场监管领域专项整治工作方案》,明确食品安全、特种设备安全、价格监管、消费维权等重点任务和责任分工,提前部署“五一”假期市场监管和服务保障工作。成立了由局主要领导任组长、分管领导为副组长、业务股室及基层所负责人为成员的领导小组、旅游旺季市场监管领域服务保障工作专班以及食品、药品、特种设备、产品质量及突发舆情5个突发事件应急处置专责工作组,实行“主要领导统筹调度—分管领导包片督导—股室负责人一线驻点—基层网格员分片包干”的四级责任体系,确保工作有人抓、有人管、出成效,压实工作责任。
聚焦重点领域,筑牢安全防线
食品安全方面:以旅游景区、商圈、交通枢纽周边为重点区域,对餐饮单位、商超、农贸市场开展拉网式检查。累计检查食品经营单位700余家,快检节日畅销食品40批次,整改隐患问题60项,立案查处违法行为9起。针对农家乐、麻辣烫一条街等场所,实行“驻点监管+错时巡查”模式,确保全时段监管到位。
药品安全方面:聚焦零售药店、诊所及医疗机构,围绕药品、医疗器械、化妆品购销渠道、储存运输、执业药师在岗等重点环节开展专项检查。累计检查各类经营单位125家次,发现风险隐患4处,责令整改2家,立案查处2起。
产品质量安全方面:聚焦家用电器、儿童玩具、装饰建材、燃气器具、电线电缆等重点产品,对商超、建材市场、批发市场开展质量安全检查。围绕产品标识标注、CCC认证等环节,累计检查单位160家次,发现标识不规范问题1处,现场整改1家,立案1起。
特种设备安全方面:重点对景区观光车辆、游乐设施,商超电梯及企业压力容器等重点设备进行了全覆盖排查,累计检查使用单位42家,设备215台套,发现安全隐患18处,责令限期整改到位。

创新方式方法,规范市场秩序
价格监管方面:召开农家乐、住宿行业、大型商场约谈会议,对企业从价格、食品、特种设备安全等方面进行培训和告诫,压实主体责任。对住宿行业实行干部包抓,24小时全天候监测,发现价格异常,第一时间核查处置。围绕酒店住宿、景区门票、停车收费、商超促销等领域,开展价格专项检查。约谈重点企业500家,查处价格违法案件5起。
计量监管方面:聚焦集贸市场、商超、加油站等重点场所,严查电子秤、加油机等计量器具准确性及明码标价情况,严厉打击短斤少两、价格欺诈等违法行为,保障群众“秤”心如意过节。检查计量器具使用单位242家次,检查计量器具672台(件)。
无证无照查处等方面:紧盯“五一”期间民生和新消费、新经济等领域,聚焦农村、城乡结合部、医疗机构周边、文化娱乐场馆周边等违法行为多发区域,严厉查处无证无照、虚假宣传、侵权假冒、合同欺诈等违法行为。查处无照案件1起、商标侵权案件1件。

畅通维权通道,优化消费环境
实行“24小时值班+全天候接诉”机制,自4月中旬以来累计受理投诉举报220件。在重点商圈设立“消费维权服务站”53个,现场调解纠纷160余起,实现“小事不出店、矛盾快化解”。通过微信公众号等渠道,及时发布消费提示4期、红黑榜2期,内容涵盖食品安全、旅游消费、价格、特种设备安全等多个方面,提醒消费者增强自我保护意识,科学理性消费。
加强值班值守,确保安全稳定
节日期间,严格执行领导带班和24小时值班值守制度,带班领导统筹调度,值班领导带队深入一线巡查,确保应急响应“零延迟”。通过建立“值班日志+工作台账”机制,对12315、12345等平台投诉举报实行“接诉即办”,5月1日至5月5日,累计受理各类投诉举报48件,较2024年同期下降48.4%。
“五一”假期期间,麦积区市场监管局全体干部职工用“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”,以“严实作风”践行“监管为民”的初心使命。今后,将持续加大市场监管力度,建立健全长效监管机制,不断提升市场监管水平,为广大人民群众营造更加安全、公平、有序的市场环境。